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「Lallia Mu(ラリア ムー)」の取扱いあり。
【Laule'a(ラウレア)】の通販
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ご注文について
ご注文のキャンセル・変更について
当社から商品発送の通知メールを送るまでの間、お客様はご注文のキャンセル、または、変更ができます。
発送完了の通知後は、ご注文のキャンセル、または、変更はお受けできかねますので、ご注意ください。
メールが届かない場合
商品のご注文・会員登録完了時に、自動確認メールを配信させていただきます。
もし、メールが届かない場合は、以下の設定をご確認ください。
・@laulea-net.com ドメインの受信設定
・迷惑メールボックスの設定
ご不明な点がございましたら、メールフォームまたはお電話よりお問い合わせください。
欠品の場合のキャンセルについて
ご注文後、ご注文の商品が欠品となった場合、メールまたは電話にて、「欠品となった商品のみのキャンセルを行うか」または、「ご注文いただいた商品全てのキャンセルとするか」の確認をさせていただきます。
当社からのメールまたは電話による連絡から7日を過ぎても、お客様から、何らかの返信ご連絡をいただけない場合、欠品となった商品を含む全商品について、ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。
商品について
セール商品についての注意事項
・セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
・セール商品は予告なく、価格を変更させていただく場合がございます。ご注文確定後の金額変更はお受けいたしかねますので、ご了承の上ご購入手続きをお願いいたします。
予約商品についての注意事項
- ・メーカー生産上の都合上、納期が変更になる場合がございます。発送日の前後につきましては、予めご了承ください。
- ・画像の商品はサンプルの場合がございますので、実際の商品とはサイズ感や仕様などが若干異なる可能性がございます。
- ・納期の異なる予約商品、通常商品との同時決済・同梱はできかねます。
- ・予約商品のキャンセル・返品はご遠慮くださいませ。
サイズについて
各商品ページのサイズ表をご確認ください。
商品によっては1cm～2cmの誤差が生じてしまう場合がございます。ご了承ください。
サイズガイドについて→→size__guide.pdf
※ブランドサイズと異なる場合がございます。
配送について
お届け日の指定について
基本的に、ヤマト運輸またはレターパックでの配達になります。
ご注文確認後、1週間以内のお届けを予定しておりますが、配送状況によって遅れが生じる場合もございますので、予めご了承ください。
土曜日・日曜日・祝日・年末年始・夏季お盆期間の出荷は原則行っておりません。
このため休前日および休日のご注文は、明けてからの出荷となります。あらかじめご了承ください 。
年末年始や繁忙期については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。
ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなったりした場合、メール又はお電話にてご連絡いたします。
「お届け日希望日時」がある場合は、ご注文時より営業日4日～7日の期間内でご指定願います。
（上記期間内の土・日曜日・祝日のお届け希望日は可能です。）
時間帯は以下からご指定ください。
・ヤマト運輸
午前中 12：00迄
14：00～16：00
16：00～18：00
18：00～20：00
19：00～21：00
※レターパックはポスト投函のため、配達時間指定はできかねます。ご了承ください。
配達時にご不在の場合
原則としてお受取可能期間は、当ストア発送日から7日以内となります。
配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在票」をお届けいたしますのでお問い合わせの上、お受け取りください。
ご不在票をお届けしてから7日以内に配送業者へご連絡いただけない場合は、当社に返却されますのでご注意ください。
当社への返送後、再度商品を発送する場合には、一回目の送料とは別に再発送の送料（都道府県別送料）の料金が必要となりますので、ご了承ください。
送料・お支払いについて
送料
1回のご注文の商品代金合計（税別）が10,000円以上の場合は、送料無料です。
・地域別（税別）
北海道 1,840円
東北 1,150円
関東 1,050円
信越 1,050円
北陸 950円
中部 950円
関西 850円
中国 750円
四国 850円
九州 750円
沖縄 1,640円
・ネコポス便（ヤマト運輸）
全国一律３８５円（税込）
・角形Ａ４サイズ（31.2cm以内×22.8ｃｍ）以内
厚さ2.5ｃｍ以内
重さ1Ｋｇ以内
ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち帰ります。
※時間指定不可
お支払い方法について
●クレジットカード
Paypalのアカウント登録（無料）が必要です。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
●銀行振込
金融機関名 肥後銀行
支店名 光の森支店
口座の種類 普通口座
口座番号 0756465
振込先名 ハシモト ケイコ
●代金引換
代金引換（宅急便コレクトサービス）商品のお届け時に商品と引き換えにドライバーへ現金にてお支払いください。
代金引換手数料（決済手数料）
|
１０，０００円未満 |
手数料 ３３０円（税込） |
|
１０，０００円以上～３０，０００円未満 |
手数料 ４４０円（税込） |
|
３０，０００円以上～１００，０００円未満 |
手数料 ６６０円（税込） |
|
１００，０００円以上～３００，０００円まで |
手数料 １，１００円（税込） |
商品代（税込）＋送料の合計金額にて代金引換手数料が変わります。
消費税について
代金支払い時に有効な消費税法による消費税を頂戴します。
商品金額、送料、代引手数料にはすべて消費税相当額10％が含まれています。消費税改定には価格を変更する場合があります。
返品・交換について
返品について
・商品がお手元に到着して、7日以内に当社指定の方法でご連絡いただいた上、 別途定める条件を満たす場合にのみ返品を承ります。
尚、不良品や誤配送の場合、送料は当ストアが全額負担致します。それ以外の場合、お客様のご負担となります。
返品条件
1． 商品の到着後7日以内に当社指定の方法でご連絡いただいた商品
2． 当社の基準で「未使用品」と判断できる商品
3． 商品のタグ・付属品・箱等、お届けした物が全て揃っていること
4． 商品ページに「返品不可」と記載のない商品
5． 商品の到着後7日以内にご返送いただいた商品
以下の場合の商品の返品を承れません。
1． 商品の到着後「7日以上」を経過している商品
2． セール商品等、商品ページに「返品不可」と明記されている商品
3． 商品タグが切り離されている商品
4． お客様が着用された商品
5． お直し、洗濯又はクリーニングされた商品
6． お客様が汚損、破損された商品
7． 当ストアでの購買履歴が確認できない商品(他店舗等でお買い上げいただいた商品)
8． 受取拒否、および長期不在による返品
交換について
お届けした商品が「ご注文と違う商品」「キズや不具合等、不良がある商品」の場合、 速やかに同一の商品との交換、もしくは返品・返金をさせていただきまます。
但し、ご注文の商品が「ご注文間違い」、「イメージと違う」、「サイズが合わない」といったお客様のご都合による場合交換はお受けしておりません。
返品と同様、商品の到着後「3日以内」にご連絡をいただけますようお願い致します。
商品の配送や不良を確認の上、交換対応致します。
なお、交換品のご用意ができない場合、返品・返金の対応とさせていただきます。
交換・返品条件は、上記返品条件と同様です。
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※上記は実店舗営業日カレンダーです。メールの返信は翌営業日からとなりますのでご了承ください。
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